Un aigle impérial a porté ce message jusqu'à vous

Est-ce que vous connaissez le plus GROS mensonge du siècle ?

(Rien à voir avec le titre, promis 😜)

Si vous avez déjà ouvert ne serait-ce qu'un livre de marketing dans votre vie, ou débuter la lecture d'un quelconque article traitant du sujet...

... Vous êtes sûrement tombé dans le panneau.

Alors bannissons direct les "promesses fantaisistes" (vous savez, l'art de multiplier son CA comme d'autres multipliaient les petits pains, et ce quel que soit votre secteur d'activité).

Ça on est bien d'accord, c'est devenu une norme, et vous repérez l'embrouille à des kilomètres.

Non, ici, je vous parle d'un VRAI mensonge - quelque chose que quasiment TOUS les professionnels du métier omettent de dire, trop concentrés à vous convaincre d'autre chose.

Ce bobard ?

Il est des plus évidents, une fois qu'on y réfléchit.

C'est un peu comme le nez au milieu de la figure (ou le "truc" du magicien quand on nous l'explique un bon coup)...

... Mais comme souvent, on a fortement tendance à passer à côté.

La semaine dernière, une de nos clientes VIP, que nous accompagnons depuis quelques mois sur son projet (vraiment top au passage, et qui se développe à la vitesse Grand V depuis qu'elle applique les techniques Value Story !), m'a partagé un petit texte.

En fait, il s'agit d'une lettre, qu'une boutique avait ajoutée au colis commandé par l'un de ses proches.

Voici ce que dit cette lettre :

"Waw..."

C'est à peu près la remarque la plus intelligente que j'ai du formuler après une lecture attentive ;)

En dehors du fait que cette lettre est un sommet de storytelling et de branding ?

Elle nous enseigne une vérité ignorée par beaucoup, et dégomme au bazooka le plus gros mensonge du siècle :

Le vrai enjeu N'EST PAS la vente de votre produit ou service.

Le vrai enjeu est l'expérience inoubliable que vous allez proposer juste derrière l'acte d'achat, pour fidéliser, satisfaire et transformer votre nouveau client en fan aguerri.

C'est là l'objectif réel de toute entreprise qui veut imposer sa marque sur le long terme, et augmenter ses ventes dès aujourd'hui.

Car un client satisfait :

  • ne fera pas jouer la garantie à laquelle est forcément soumis votre produit ou service
  • achètera à nouveau chez vous (... et vite !)
  • témoignera pour vous de la plus belle des façons
  • recommandera toutess vos offres autour de lui
  • vous donnera des informations indispensables pour garder en permanence le "pouls du marché"

Ainsi, la vente N'EST JAMAIS le plus gros du travail.

C'est l'aventure incroyable que vous allez offrir à votre client qui est l'enjeu premier de votre marketing...

... D'où notre aigle porteur de messages inspirants (et ce dès 8h du matin, depuis notre ordinateur mal réveillé mais enthousiaste - jusqu'à votre boîte mail avide de pépites concrètes & directement applicables :)

La stratégie exacte derrière une expérience client réussie, et comment la bâtir dans votre propre business ?

On en parle dans les modules 6 & 7 de notre programme d'accompagnement Value Story, à découvrir sur cette page

(Avec la méthode, les exemples, et tous les modèles à réutiliser sans plus attendre pour démarrer !)

Ne vous reste plus qu'à trouver l'aigle impérial ou les deux Rafale capables d'escorter votre produit. On avoue, ça... C'est pas inclus. Quoi que... 😉

Amicalement,

Antoine
Votre Formateur Value Story